SPEDIZIONE
1. Consegna Notifiche
Riceverai una e-mail all'indirizzo che hai specificato quando l'ordine è stato spedito - questa e-mail contiene il numero di tracking in modo da poter monitorare on-line direttamente a casa vostra.
2. Zone di consegna
Consegniamo gli ordini a tutti i paesi del mondo ora.
3. Spedizione tassa e consegna tempi
Spediamo gratuitamente via EMS / Hong Kong. Il termine di consegna per i paesi Stati Uniti d'America, in Australia, la maggior parte dei paesi del Sud America sarà di 2 o 3 settimane. Per i paesi europei la consegna prenderà 2 a 4 settimane. Nella maggior parte dei casi il tempo di consegna è di 2 settimane.
In alternativa, sono disponibili se si desidera avere i vostri articoli comprati più rapidamente le opzioni di spedizione UPS / FedEx / DHL, ci vogliono circa 3-5 giorni. Basta specificare la vostra richiesta alla pagina di checkout e pagare il supplemento per la spedizione, noi faremo il resto.
4. perse consegne
Se non siete in per ricevere la consegna al momento della consegna viene tentata, il vostro ufficio di smistamento locale vi lascerà una carta. Questo vi permetterà di chiamare loro di organizzare una riconsegna in un momento più conveniente, o in alternativa, è possibile raccogliere dal vostro ufficio di smistamento locale. Per motivi di sicurezza, tutti gli elementi devono essere firmate e non siamo in grado di inviare articoli non registrate.
Se per qualsiasi motivo l'articolo è restituito a noi (ad esempio, indirizzo errato specificato, elemento non richiesto), allora vi informeremo immediatamente via e-mail non appena riceviamo l'articolo. Da questo punto avanti, vi sarà data una scelta se si desidera noi rispedire l'oggetto o per annullare l'ordine. Si prega di notare che per gli elementi che non sono stati inviati per colpa del consumatore e il rimborso è richiesto, ci riserviamo il diritto di detrarre le nostre spese di spedizione esteriormente dal totale rimborso.
5. consegne in ritardo
Anche se siamo in grado di spedire quasi ogni ordine il giorno successivo, in rare circostanze la nostra capacità di trasporto può essere superato e causare un ritardo di un giorno in più. Ci dispiace che questa situazione può verificarsi occasionalmente, ed è una situazione spiacevole che è naturalmente associato con l'acquisto on-line, ma questo si verifica solo in rari casi e, se ciò dovesse verificarsi, il vostro ordine è segnato per la consegna urgente il giorno seguente.
L'altra circostanza che potrebbe causare un ritardo è quando il servizio di consegna in se ha un problema. Questo, ancora una volta, è una situazione rara, ma purtroppo è fuori dal nostro controllo. In queste situazioni, faremo del nostro meglio per assumersi la responsabilità della situazione e far sì che il vostro ordine è consegnato nel più breve tempo possibile.
6. Supplemento
non dovrete pagare nulla, ma l'orologio e la spedizione. Garantiamo shopping comodo e piacevole a vancleef-jewelry.cn
Scriviamo gife e meno valore sulla fattura di trasporto, quindi non ci sarà alcuna tassa della dogana per voi.
politica di ritorno
Tutti i prodotti venduti tramite vancleef-jewelry.cn sono coperti dalla nostra politica di garanzia e di ritorno. La qualità del prodotto si riceverà è garantito per essere il migliore nella sua classe, e siamo assolutamente garantire questo. Se non siete soddisfatti del vostro acquisto, vi rimborseremo o scambiare i vostri gioielli, è possibile organizzare il ritorno entro 15 giorni dall'arrivo dell'ordine alla vostra destinazione di trasporto.
Qui ci sono i messaggi che è necessario indicare:
1) Il vostro numero d'ordine
2) Prodotto (s) che si desidera tornare
3) Il motivo per cui si vuole fare un ritorno. I numeri di dopo che il prodotto è stato spedito
1. Se si restituisce prodotti per lo scambio / rimborso:
Prodotti manomessi non verranno scambiati / rimborsati. Ciò significa che se i gioielli sono stati aperti, o comunque manomesso o danneggiato, la politica / rimborso di ritorno sarà considerato nullo.
Se si restituisce prodotti per il rimborso, il costo di trasporto, che non verrebbe rimborsato (avevamo pagato per la spedizione.
2. Se si stanno ritornando prodotti per la garanzia:
1) Tutte le nostre repliche di alta qualità godono di una garanzia di 1 anno sui difetti di tutti i produttori. I difetti di unico produttore sono coperti dalla garanzia.
2) Se uno qualsiasi dei prodotti sono stati manomessi, la garanzia decade.
3) Se il difetto del produttore appare sul prodotto entro 1 settimana di ordinare, lo sostituiremo con un nuovo pezzo.
4) Se il prodotto non può essere riparato, vi invieremo una sostituzione dello stesso esatto modello. Se quel modello è esaurito, allora si può scegliere un altro prodotto dello stesso o minore valore.
5) Tutti i prodotti devono essere spediti di nuovo noi a spese del cliente.
6) Non vi è alcuna tassa di rifornimento.
Se avete domande, si prega di contattare il nostro server di posta elettronica vancleef-jewelry@hotmail.com.